دوره مدیریت دولتی

سرفصل بسته ی آموزشی

فصل اول   

• مدیریت دولتی   
• وظایف مدیریت  
• انتقاد های مربوط به مدیریت گرائی   
• مدیریت دولتی نوین    
• مهارتهای موردنیاز مدیران   
• نظریه های مدیریت    
• انتقاد های مربوط به مدیریت گرائی   
• شیوه نوین مدیریت در مدیریت دولتی 
• مروری بر نوشته‌های علمی    
• مبانی مدیریت دولتی    
• مقایسه اداره ، سازمان و مدیریت   
• ارتباط اداره ، سازمان و مدیریت از نظر  الیورشلدن     
• تفاوت های اداره امور عمومی و اداره امور خصوصی   
• تفاوت میان نوع رهبری و مدیریت دو بخش عمومی و خصوصی 
• مشخصات شناخت علمی 
• مراحل روش تحقیق علمی در علوم اجتماعی

فصل دوم  

• اهداف فردی، سازمانی و اجتماعی در مدیریت دولتی   
• اهداف سازمانی    
• اهداف اجتماعی    
• اصول مدیریت علمی    
• اصول مدیریت دولتی    
• نظریه نقشهای مدیریتی    
• مهارت مدیریتی در مدیریت دولتی    
• مدیریت استراتژیک    
• دلایل اهمیت آگاهی از مدیریت استراتژیک   
• ويژگي هاي دموكراتيك مدیریت دولتی نوین    
• اداره امور و مدیریت   
• کنترل سیاسی در بوروکراسی سنتی   
• مشکلات الگوی سنتی  
• الگوی کنترل سیاسی نارسا و غیر منطقی بود 
• مشکل بروکراسی   
• نقد انتخاب عمومی    
• انتقادهای مربوط به مدیریت گرایی    
• شالوده  اقتصادی مدیریت گرایی  
• شالوده مدیریت بخش خصوصی    
• تیلوریسم جدید    
• مشخصات مبهم  
• ایجاد زمینه فساد   

فصل سوم    

• اداره امور عمومی    
• اداره امور خصوصي   
• تفاوت‌هاي اداره امورعمومي و اداره امور خصوصي   
• تفاوت ميان مديريت بخش مديريت امور عمومي و مديريت امور خصوصي   
• شباهت‌هاي اداره امور عمومي و اداره امور خصوصي   
• مدیریت استراتژیك در بخش دولتى  
• تدوین و اجراى استراتژى   
• استراتژى رقابتى    
• مدل توانایى هاى پویا    
• طبقه بندى قابلیت هاى سازمان  
• موضوعات پنجگانه مهم در تئوری سازمانهای دولتی 
• برنامه ریزی   
• فلسفۀ و ضرورت برنامه ریزی
• تعیین اهداف وبرنامه ریزی:   
• فراگرد برنامه ریزی:  
• ویژگی های برنامه ریزی استراتژیک 
• برنامه ریزی استراتژیک 
• اهم عوامل موثر بر تحولات سریع در جامعه  
• خصوصیات سازمانهای دولتی   
• انواع فعالیتهای دولت   
• فعالیتهای ازنوع بازرگانی:    
• انواع سازمانهای دولتی    
• ابزارهای تصمیم‌گیری   
• ماتریس سود(ماتریس تصمیم‌گیری)
• تحلیل نقطه سر به سر   
• پیش دانسته‌های تحلیل نقطه سر به سر
• مزاياي تصميم گيري فردي 
• روشهاي تصميم گيري :   

فصل چهارم    

• مفهوم فساد اداری 
• فساد تصادفی و فساد نظام مند  
• فساد سازمان یافته و فساد فردی
• فساد کلان و فساد خرد  
• علل بروز فساد اداری   
• پیامدهای فساد اداری  
• طبقه بندی فساد اداری   
• راهکارهای مبارزه با فساد اداری   

فصل پنجم   

• نقش قدرت و سیاست در مدیریت    
• سياست : قدرت در عمل   
• تعريف رفتار سياسي: 
• اهميت ديدگاه سياسي:  
• تسخير احساسات:    
• اثربخشي شيوه هاي تسخير احساسات:   
• اصول اخلاقي و رفتار سياسي:  
• نقش تعارض در مدیریت سازمانی  
• تعارض سازنده و مخرب:  
• مذاکره يا چانه زدن:    
• بهره وری   
• مدیریت از راه دور
• پیدایش مدیریت از راه دور  
• مشخصه های مدیریت از راه دور   
• طرفداران و مخالفات مدیریت از راه دور 

فصل ششم  

• اصول هدف گذاری در مدیریت    
• چهار رکن اصلي مديريت مبتني بر هدف    
• رابطه بين مديريت مبتني بر هدف و نظريه تعيين هدف    
• مديريت مبتني بر هدف در مرحله عمل    
• تعديل رفتار در مرحله عمل    
• نمونه هايي  از برنامه هاي مشارکت کارکنان    
• برنامه پرداخت بر اساس مهارت    
• پرداخت براساس مهارت و تئوري هاي انگيزش    
• برنامه پرداخت بر اساس مهارت , در مرحله عمل    
• ساختار سازماني    
• مزاياي زياد بودن حيطه كنترل    
• انواع ساختارهاي سازماني    
• مدير پروژه    
• عوامل تعيين كننده ساختار سازماني:    
• تاثير ساختار سازماني بر عملكرد كاركنان    
• تکنولوژي در سازمان:    
• مديريت کيفيت کامل    
• بازسازي فرآيند کار    
• مقايسه مديريت کيفيت کامل و بازسازي فرآيند    
• سيستم توليد انعطاف پذير    
• طرح ريزي شغل    
• الگوي ويژگيهاي شغلي:    
• الگوي پردازش اطلاعات اجتماعي:    
• رفتارسازمانی    
• سازمان و مديريت تحول سازماني    
• ماهیت تغییر سازمانی:    
• علل مقاومت افراد در برابر تغییر:    
• فرهنگ سازمانی ، بستر تحول    
• استراتژیهای تغییر و تحول سازمان    
• مفهوم وساختمان حکمرانی    
• تفاوت حاکميت دولت با حکمراني خوب    
• اصول پنج گانه حکمراني خوب    
• ساختمان حکمراني بخش دولتي    
• برنامه ريزي و نظارت بر عملکرد   
• اطلاعات و پشتيباني از تصميم   

فصل هفتم    

• مدیریت منابع انسانی  
• تخصيص نقش و بهبود مهارتها   
• تعهد به هدف مشترک    
• ارزيابي عملکرد و سيستم پاداش   
• فرآيند ارتباطات   
• مسير ارتباطات   
• مدیریت پرسنل   
• ارزيابي عملكرد و انگيزش:  
• سه دسته شاخص هاي ارزيابي   
• شيوه هاي ارزيابي عملكرد :    
• مسائل بالقوه ارزيابي عملکرد :   
• باز خور نمودن نتيجه عملكرد:   
• ارزيابي عملكرد تيم  
• ارزيابي عملكرد در سطح جهاني
• انواع پاداش   
• روابط کار درسازمانها    
• محاسن ارتباطات غیر رسمی  
• انواع تئوریهای روابط کار   
• عوامل مؤثر در تنظیم سیستم روابط کار   
• محیط سیستم نظام روابط کار   
• شرایط اقتصادی محیط در ارتباط با روابط کار   
• اختلافات ناشي از روابط صنعتي   
• تأثير اختلاف در محيط كار   
• آثار مثبت اختلاف در محيط كار    
• آثار سوء اختلاف در محيط كار   
• انواع اختلافات ناشي از كار   
• حل اختلاف فردي و جمعي كار    
• حل اختلاف در حقوق و حل اختلاف در منافع  
• روش رسيدگي به اختلافات كارگري در ايران   
• مدیریت سازمان محلی وشهرداری   
• فرهنگ سازماني   
• تفاوت فرهنگ هاي قوي با ضعيف  
• نقش فرهنگ    
• فرهنگ به عنوان يک قلم بدهي    
• زنده نگه داشتن يک فرهنگ    
• شيوه هاي آشنا شدن با فرهنگ سازماني    
• شيوۀ فراگيري فرهنگ    
• فرهنگ سازماني و تفاوت هاي فردي    
• نکات کاربردي براي مديران    
• مديريت تطبیقي    
• ظهور ورشد مطالعات تطبیقي :    
• مشكلات مبتلا به امور اداري عمومي.    
• مديريت تطبیقي و بازرگاني بین المللي :    
• استراتژي های تولید دانش:    
• استراتژي انديشه نگاري در مقابل استراتژي قانون گرايي: